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Better Consulting

스마트 화상 상담 솔루션

설치, 업데이트 없이 브라우저에서 실시간 비대면 소통을 위한 최적화된 커뮤니케이션 솔루션

스마트 화상 상담 솔루션이란?

설치, 업데이트 없이 브라우저에서 바로 상담 연결
시스템을 통한 실시간 예약 확정 후 이메일, 알림톡, SMS를 통한 자동 일정 안내
심리상담, 취업·진로상담 등 다양한 상담의 성격에 최적화된 커뮤니케이션 툴 제공
시스템 내 자동 보고서 작성 기능을 통한 편리하고 체계적인 정보 관리 가능

  • 지도교수상담

  • 심리상담

  • 취업·진로상담

도입효과

비대면 상담에 최적화된 시스템의 도입

  • 간편한 상담 참여

    • 설치, 업데이트 없이 브라우저에서 바로 상담에 참여
  • 예약 자동화

    • 내담자가 일정 선택 후 상담 신청 시 자동으로 예약이 확정
  • 자동 알림 발송

    • 예약 확정 후 이메일, 알림톡, SMS를 통해 자동으로 상담 일정과 링크가 발송
  • 상담 녹화

    • 모든 상담은 녹화가 가능하여 놓친 부분도 다시 봄
  • 보고서 자동 작성

    • 상담 시 보고서가 자동으로 작성되어 더욱 편리하게 상담을 진행
  • 자동 캡쳐

    • 상담 시 자동 캡쳐 기능을 이용하여 보고서에 활용

주요기능

  • 설치 없이 간편한
    상담 연결

    설치 없이 브라우저에서 바로 쓰는
    참석자별 화상 서비스

  • 상담 예약 절차
    간소화

    알림톡, 이메일, SMS 등을 통해
    접속 URL 자동 발송

  • 1:1, 1:N 화상 소통

    상담 성격에 맞춘
    다양한 커뮤니케이션 툴 지원

  • 상담 통계
    및 보고서 관리

    상담 통계 기록·보고서 자동 작성

  • 자동 일정 알림

    상담 일정에 대한 이메일, 알림톡, SMS 등
    각종 알림 기능 제공

응용사례

내담자 신청서·이력서 연동

  • #신청서 연동
  • #이력서 연동
  • #자기소개서 연동
  • 취업 상담 시 내담자의 이력서를 연동하여 별도의 출력물 없이 한 화면에서 상담 및 이력서 확인이 가능합니다.
  • 화상 컨설팅, 화상 면접 등 다양한 분야에 활용할 수 있습니다.

상담내역 자동 보고서화

  • #리포팅
  • #상담보고서
  • #문서자동화
  • 상담 후 상담자 정보, 상담내용, 결과보고 등 내용이 포함된 보고서가 자동 생성됩니다.
  • 취업 · 진로상담, 심리상담 등 다양한 상담분야에 맞춘 보고서를 생성할 수 있으며, 문서 작성 자동화를 통해 사후 보고 업무의 편의성·효율성을 높일 수 있습니다.

상세 통계 제공 - 1

  • #상세통계
  • #접속통계
  • #상담현황통계
  • 면접, 상담, 강의 등 사용 분야에 맞춘 상세 통계로 효율적인 관리가 가능합니다.
  • PC/모바일 접속 현황, 상담 신청 및 진행 현황 등 통계 정보가 제공됩니다.

상세 통계 제공 - 2

  • #상세통계
  • #면접통계
  • #수강신청통계
  • #출결통계
  • 면접, 상담, 강의 등 사용 분야에 맞춘 상세 통계로 효율적인 관리가 가능합니다.
  • 구직자 및 구인 기업별 면접평가 통계, 수강신청/출결현황/과제제출 등 화상강의 관련 통계 정보가 제공됩니다.

화상상담 예약시간 연장

  • #상담시간연장
  • #연장알림
  • 상담 종료 5분 전 상담사는 상담시간을 연장할 수 있으며, 별도의 예약 절차 없이 추가 상담이 가능합니다.

집중도 향상 게임 기능

  • #집중도게임
  • #수업내용접목
  • #퀴즈
  • #두더지잡기
  • #리듬게임
  • 수업 중 참여자의 집중도 향상을 위해 퀴즈, 두더지잡기, 리듬게임 등 다양한 게임 기능을 활용할 수 있으며, 수업내용을 게임에 접목하여 커스터마이징 개발 가능합니다.
  • (Better Teaching, Better Coaching 솔루션에서 활용 가능합니다.)

화상과외(관리자)

  • #관리자
  • #통합관리기능
  • #회원관리
  • 관리자, 강사, 학생 등 사용자에 따른 별도 기능이 제공됩니다.
  • 관리자는 회원 및 강사관리, 수강내역 관리 등 통합관리기능을 사용할 수 있습니다.

화상과외(강사)

  • #강사
  • #화상강의등록
  • #출결관리
  • #일지작성
  • #일지발송
  • 강사는 시스템 내에서 화상강의 등록, 출결 평가, 일지 작성 및 학무모 스마트폰 발송 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

화상과외(학생)

  • #학생
  • #레벨테스트신청
  • #수강신청
  • #수강내역확인
  • 학생은 레벨테스트 신청 · 결과 확인, 화상강의 수강신청, 수강내역 확인 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

대시보드 제공

  • #화상개설목록
  • #접속통계차트
  • #맞춤제공가능
  • 대시보드를 통해 화상방 개설 이력, 유지시간, 입장 인원수 등 통계 제공으로 운영관리가 가능합니다.
  • 화상 회의, 화상 컨설팅, 화상 면접 등 다양한 분야에 활용 가능합니다.
  • 분야별 맞춤 개발이 가능합니다.

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스마트 화상 상담 솔루션 화면

  • 스마트 화상 회의·강의 협업 솔루션 화면
  • 스마트 화상 회의·강의 협업 솔루션 화면
  • 스마트 화상 회의·강의 협업 솔루션 화면

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